সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম টিকটক ফ্রান্সের কিশোর ব্যবহারকারীদের মানসিকভাবে বিপজ্জনক অবস্থায় ঠেলে দিচ্ছে বলে অভিযোগ করেছে মানবাধিকার সংস্থা অ্যামনেস্টি ইন্টারন্যাশনাল। সংস্থাটির নতুন প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, টিকটকের অ্যালগরিদম এমনভাবে কাজ করছে যে এটি কিশোরদের সামনে ক্রমাগত হতাশা, বিষণ্ণতা ও আত্মহনন–সম্পর্কিত কনটেন্ট তুলে ধরছে। যা ইউরোপীয় ইউনিয়নের শিশু সুরক্ষা নীতির স্পষ্ট লঙ্ঘন।
“Dragged into the Rabbit Hole” শিরোনামের এই প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়, মাত্র কয়েক ঘণ্টার ব্যবধানে ১৩ বছর বয়সী শিশুদের অ্যাকাউন্টে মানসিকভাবে ক্ষতিকর ভিডিও ভেসে আসছে। অ্যামনেস্টি একে বলেছে, “মানসিক বিপর্যয়ের এক বিষাক্ত চক্র”।
গবেষণার অংশ হিসেবে ফ্রান্সে তিনটি কিশোর প্রোফাইল তৈরি করে টিকটকের রিকমেন্ডেশন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করা হয়। দেখা যায়, মাত্র ৫ মিনিটের মধ্যেই ‘দুঃখ ও একাকিত্ব’–সম্পর্কিত ভিডিও আসতে শুরু করে। ১৫ মিনিটে ফিডের অর্ধেক অংশ দখল করে বিষণ্ণ কনটেন্ট। আর ৪৫ মিনিটের মধ্যেই দুইটি অ্যাকাউন্টে আত্মহননের ইঙ্গিতবাহী ভিডিও দেখা যায়।
অ্যামনেস্টির শিশু ও তরুণদের ডিজিটাল অধিকারবিষয়ক গবেষক লিসা ডিটমার বলেন, আমাদের গবেষণা দেখায়, টিকটক কত দ্রুতই না কিশোরদের বিপজ্জনক কনটেন্টের ঘূর্ণাবর্তে টেনে নিতে পারে। প্ল্যাটফর্মটির নকশা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার পরিবর্তে মানসিক বিপর্যয় আরও বাড়ায়।
গবেষণায় আরও দেখা যায়, যখন ব্যবহারকারীরা দুঃখ বা হতাশাজনক ভিডিওর সঙ্গে বেশি ইন্টারঅ্যাক্ট করে, তখন অ্যালগরিদম একই ধরনের কনটেন্টের পরিমাণ দ্বিগুণেরও বেশি বাড়িয়ে দেয়।
অ্যামনেস্টির মতে, এই কার্যপ্রণালি ইউরোপীয় ইউনিয়নের ডিজিটাল সার্ভিসেস অ্যাক্ট (DSA)–এর স্পষ্ট লঙ্ঘন, যা শিশুদের অনলাইন সুরক্ষায় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমগুলোর ওপর কঠোর দায়িত্ব আরোপ করে। সংস্থাটি ইউরোপীয় কমিশনকে দ্রুত ও কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়ার আহ্বান জানিয়েছে।
প্রতিবেদনে ফরাসি কিশোর ও নিহত শিশুদের অভিভাবকদের অভিজ্ঞতাও অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। ১৮ বছর বয়সী মায়েল বলেন, এখনও সেই ভিডিওগুলো মনে পড়ে— যেখানে মানুষ নিজেদের ক্ষতি করছে বা কোন ওষুধ খেতে হবে তা বলছে। এসব দেখে নিজের অজান্তেই মানসিক অবস্থা ভেঙে পড়ে। আরেক অভিভাবক স্টেফানি মিস্ত্রে, যার ১৫ বছর বয়সী মেয়ে মারি ২০২১ সালে আত্মহত্যা করে। তিনি বলেন, টিকটক আমাদের সন্তানদের পণ্য বানিয়েছে। তাদের আবেগকে ব্যবহার করে অনলাইনে আটকে রাখে— এটা অগ্রহণযোগ্য।
২০২৩ সাল থেকে ইউরোপীয় ইউনিয়নে DSA আইনের আওতায় থাকা টিকটক ইতোমধ্যে শিশুদের সুরক্ষায় কিছু নতুন পদক্ষেপ নিয়েছে বলে দাবি করলেও, অ্যামনেস্টির মতে প্ল্যাটফর্মটি এখনো হতাশা ও আত্মবিধ্বংসী আচরণকে উৎসাহিত করে এমন কনটেন্ট সরিয়ে ফেলতে ব্যর্থ হয়েছে।
অ্যামনেস্টি ফ্রান্সের অ্যাডভোকেসি অফিসার ক্যাটিয়া রু বলেন, টিকটকের এনগেজমেন্ট-নির্ভর মডেল থেকে উদ্ভূত ঝুঁকিগুলোর প্রতি তাদের উদাসীনতা উদ্বেগজনক। ইউরোপীয় কমিশনকে এখনই ব্যবস্থা নিতে হবে, না হলে আরও শিশু ক্ষতিগ্রস্ত হবে।
